"Errar não é o maior problema.
O maior problema é permanecer no erro.
O pior cego é o que não quer ver".
Qualquer tipo de comunicação ou manifestação feita a uma pessoa ou grupo com a finalidade de fornecer-lhe respostas ou informações sobre sua atuação ou como sua atuação está afetando outras pessoas,passou a chamar feedback nos estudos do comportamento humano e das relações interpessoais.
Eu informo ao outro o que penso e sinto sobre sua ação,ou como o estou percebendo em um determinado momento, ao lhe dar feedback.
Ao receber feedback do outro, eu tenho a resposta dele à minha ação,ou seja, como ele me percebe em um dado momento.
Se esta informação que damos ao outro contém um julgamento ou uma crítica que se lança no rosto de alguém,isto não é um feedback mas sim um julgamento.E vai contra o que o Mestre ensinou: "Não julgueis para não serdes também julgados" e ainda "Ama seu próximo como a si mesmo". O feedback refere-se a observações sobre a atitude do outro diante da atual situação e não sobre a sua pessoa ou o seu jeito de ser, sua personalidade,para que o outro não se sinta não aceito, não amado, produzindo uma baixa na sua auto-estima. O feedback não deve ser usado como pretexto de estar sendo assertivo porque assertividade é não ser passivo e nem agressivo, não é ser sincero com os outros,julgar os outros, por para fora tudo o que pensa e muito menos ter pontos de vista sobre pessoas. Em resumo, deve ser usado como motivação para o crescimento e não como crítica não construtiva.
O feedback que se dá ou se recebe, deve ser fornecido de forma direta, com honestidade e respeito aos outros.São informações que possibilitam à pessoa verificar o seu próprio desempenho e corrigi-lo, se necessário.
Forte abraço. Fique com Deus.
Você vai sair sem deixar feedback?Muitíssimo obrigada pelo carinho. Beijos no seu coração.
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Obrigada pelo comentário.Fique com Deus.